Уважаемая администрация Rukazino!

[boyrus]

Просто вынужден обратиться к вам, ибо разгильдяйство азартплея уже достало и меня!

Тут много про это писалось, но оно у вас висит, как честное и надежное, так помогите игрокам не тратить свои нервы!
А все дело началось еще 19 января. Тогда у Азартплея произошел сбой при платежах с киви, и депозиты, соответственно,не проходили. Но играть хотелось, а деньги,как назло, свободные были как раз на киви. Я и подумал,какая разница? Не получается напрямую, оплачу виртуальной картой Киви кошелька. Всё нормально,платеж прошел, деньги выиграл, спрашиваю оператора, что, мол, делать? Карта то виртуальна, скан не пошлешь. Он ответил, что Скриншота кабинета киви с картой вполне будет достаточно. Отсылаю скриншот (20 января,прошу заметить). Вот пруф - Письмо от 20 январ.jpg
Далее, получаю даже выигрыш по этому депозиту, вот пруф 2,там белой рамкой выделены и депозит, и выплата. - скриншот выпла .jpg

Успел даже порадоваться, мол,наконец то азартплей всё получил, и как все быстро заплатили.
А вот дальше началось самое интересное. 21 ЯНВАРЯ В Азартплее начался турнир. Так уж случилось,что это суббота,и посчастливилось мне выиграть именно в субботу. Но что делать дальше? В выходные выигрыш не выплачивают, из за дурацкого софта Глоботека он с баланса не убирается. А у меня есть все шансы еще и занять одно из призовых мест. Ладно, думаю, дождусь понедельника, сделают выплату, и продолжу участие в турнире...
И вместо выплаты получаю письмо от админа с требованием этой треклятой киви-виртуальной карты!!! Ну сколько это можно терпеть то??????

Когда, когда кончится сие разгильдяйство???? Вы то хоть, уважаемые админы форума, можете на это повлиять,или нет? Мне теперь-шиш вместо и выплат сегодня и участия в турнире.

[admin]

Я Вас услышал. Буду пробовать достучаться до высшего руководства. Это, действительно маразм получается, скан виртуальной карты, хм...

Может, помните ссылку на тему, где эта же ситуация обсуждалась?

[boyrus]

Нет, ссылку не помню. Но дело не в том,что они просили скан карты, которой нет в природе. В смысле, её нельзя пощупать. А в том, что я ей платил, они делали выплату по ней, а потом подумали,и в самый нужный момент потребовали опять! Это полнейший бардак.

[admin]

Нет, ссылку не помню. Но дело не в том,что они просили скан карты, которой нет в природе. В смысле, её нельзя пощупать. А в том, что я ей платил, они делали выплату по ней, а потом подумали,и в самый нужный момент потребовали опять! Это полнейший бардак.

Да, я Вас понял.

Поддержке как в правилах прописали "если депозит сделан карточкой то при выводе надо требовать скан карточки" - так они и делают... а то, что делать в случае депозита по виртуальной карте... на этот случай им видимо правил не прописали, или забыли.

[boyrus]

Поддержке как в правилах прописали "если депозит сделан карточкой то при выводе надо требовать скан карточки" - так они и делают... а то, что делать в случае депозита по виртуальной карте... на этот случай им видимо правил не прописали, или забыли.

Ээээ...не....всё хуже гораздо. Поддержка все валит на администратора,да и письмо с требованием карты я от него получил. Беда в том,что он- совершенно неуловим, как,млин, мститель. Спрашиваешь поддержку-админ на месте? -Да,говорят. -Ну так позовите!- Не положено,что вы хотели?
А по мылу он не отвечает.Мне вообще интересно было бы хоть на одного человека посмотреть,кому бы азартплей ответил по мылу (которое,кстати,для этих целей и предназначено, ибо называется - ) Можете даже на сайте у себя опрос провести, мол, есть тут счастливчик, кому бы азартплей ответил по почте.Гарантию даю- нету таких.

[boyrus]

И ведь главное:
а. депозит этой картой я делал исключительно по вине азартплея, ибо ихние техники накосячили с платежкой с киви напрямую
б. выплату по этому же самому депозиту я уже получал.
в. так нет же,давай опять посылай.
Я уже скромно молчу про то,что, чтобы письмо моё они получили,нужно отправить шесть-семь одинаковых писем. У них,видите ли, сервер почты так зависает. Сегодня вот отправил девять (!) пока дошло. Или банально врут,потому как от них я всё преспокойно получаю. Не ответов,нет, требований доков разных.

[angel ruletki]

boyrus, в Рунете есть казина с бездокументной автоматической мгновенной выплатой на Вебмани. Поиграй там. Никаких задержек выплат! Никакого выноса мозга с документами! Откидывая в сторону лохотроны, таких казино два: Профит и Елена. Оба с КЧ и сериями наперёд. С холостыми спинами на руле. Мечта любого рулеточника... Я играл в обоих. В первом успешно, два раза выводил. Во втором, правда, слился.

[boyrus]

Еще большой вопрос,во-первых,принимают ли эти казино платежи с вебмани лайт ( а у меня именно такой, и я писал уже на эту тему в посте "на что живут казино от альфаплея), а во-вторых вебмани-это страшные комиссии. Я как то, еще при старой Голдфишке, взялся посчитать,сколько я теряю на комиссиях вебмани, переводя деньги в казино и иной раз обратно.Так вот за полгода- 34,5 тыс. рублей набежало.Нехило так.