Мошенничество со стороны azartplay.com

[Oleskin]

Во-первых, я -это ОНА, а не он.
Во-вторых, Вы занимаетесь не полемикой, Вы даже не вступили в полемику!!!
Для того, чтобы вступить в Полемику, вы должны хотя бы что-то достойное написать, чтобы отстоять свою точку зрения!
Позиция Ваша давно понятна: прикидываться "дурачками", и всеми способами забрать у меня выигрыш, что собственно Вы и сделали.
Причина моей блокировки, не в том, что я мешала вашему казино, а судя из сообщения от Ilay, и судя по выигрышу - Вы нечестные, мошенники!
Мне написали официальную причину блокировки - мультиаккаунт. Но я то прекрасно знаю, что у меня только один аккаунт!!! Настоящая причина моей блокировки в том, что я ВЫИГРАЛА ЧЕСТНЫМ путем, к тому же немалую сумму денег! И вы там всеми способами пытаетесь выйти сухими из воды. Хочу заверить вас, что честное имя вернуть не так уж и легко.
Я на каждом "заборе" напишу об этом казино и его "честной" политике вести дела!

[Oleskin]

А, кстати, вот еще что.
У меня сохранена переписка с казино и про сумму там указано, какую они должны мне. Думаю, надо её выложить, чтобы все посмотрели на настоящую работу интернет-казино и на настоящих, бравых работников, защищающих интересы казино, 23 февраля - это точно про них.
Насчет webmoney, в любом случае будет негативный отзыв. Надеюсь, это многих оградит от ошибки- зайти в это нечестное казино!
От меня будет хороший отзыв в том случае, если они выведут мне мой честный выигрыш.

[boyrus]

Так выкдадывайте,давно пора.Иначе мы тут никогда правды не найдем. Азарт то прав,пока все-чисто голословные обвинения.

[Oleskin]

Department: Azartplay
Full Name: Oleskin
Email: *****
Your Question: Почему меня забанили??? У меня на счету находятся деньги.
Staff: Pavel Operator
________________________________________
18:31 Your Question: Почему меня забанили??? У меня на счету находятся деньги.
18:31 Please wait, an operator will be with you shortly.
18:32 You are now chatting with Pavel Operator - Azartplay
18:32 You are now chatting with Pavel Operator - Azartplay
18:32 You are now chatting with Pavel Operator - Azartplay
18:32 You are now chatting with Pavel Operator - Azartplay
18:33 Pavel Operator: Укажите свой эмэйл накоторый вы регестрировали аккаунт и ник, пожалуйста
18:34 Oleskin: Ваш аккаунт в казино Azartplay с логином Oleskin и ID = 3608176 был заблокирован
18:34 Pavel Operator: Эмейл
18:34 Oleskin: *****
18:34 Pavel Operator: на который была произведена регестрация
18:35 Oleskin: *****
18:35 Pavel Operator: Одну минутку
18:42 Oleskin: ???
18:42 Pavel Operator: Ожидайте, пожалуйста.Ваш вопрос выясняется.
18:43 Oleskin: ок
18:50 Pavel Operator: Извините что так долго но вам придётся ещё немного подождать.
18:51 Oleskin: хорошо
18:54 Pavel Operator: По вашему вопросу вам нужно обратится на эмэйл :support@azartplaycom
18:55 Oleskin: почему?
18:55 Oleskin: на почту support@azartplaycom уже обращалась, нет результата
18:56 Pavel Operator: Ждите ответа.
18:58 Pavel Operator: Извиняйте за неудобства. Но вам нужно отправить туда Ваши вопросы и ожидать ответа.
18:59 Oleskin: как долго ждать ответа?
19:02 Oleskin: ???
19:03 Pavel Operator: Напишите, пожалуйста, еще раз.
19:03 Oleskin: 18:59Oleskin: как долго ждать ответа?
19:04 Pavel Operator: Почта проверяется каждый день.
19:07 Oleskin: Павел, я о Вас думаю очень хорошо, я понимаю, что Вы устали, но напишите ответ на мой вопрос: Как долго ожидать ответа на вопросы: Почему меня забанили??? Когда мне выведут деньги?
19:10 Pavel Operator: Ответ на письмо ожидайте в ближайшие 24 часа, в нем вы получите ответы на вопросы, на данный момент я не имею информации, на которые у вас есть вопросы.
19:10 Pavel Operator: Вас заблокировали по соображениям безопасности.
19:11 Oleskin: Спасибо за помощь. Ожидаю ответа в ближайшие 24 часа.
19:11 Pavel Operator: Спасибо за понимание и терпение.
________________________________________
Support Center: wwwfreesupportservicecom

[Oleskin]

Department: Azartplay
Full Name: Oleskin
Email: *****
Your Question: когда я получу ответ
Staff: Igor Operator
________________________________________
20:10 Your Question: когда я получу ответ
20:10 Please wait, an operator will be with you shortly.
20:10 You are now chatting with Igor Operator - Azartplay
20:10 Igor Operator: Здравствуйте! Могу ли я чем-нибудь помочь?
20:11 Oleskin: ответьте на мой вопрос
20:11 Igor Operator: Списанные деньги восстановлены не будут по-решению администрации.
20:12 Oleskin: на каком основании, обоснуйте
20:12 Igor Operator: Так как у Вас был мультиаккаунт, Ваш выигрыш был списан.
20:12 Igor Operator: Это запрещено правилами казино.
20:14 Oleskin: докажите мне как был у меня мультиаккаунт, если у меня только один - это я точно знаю
20:14 Igor Operator: Такое решение администрации, деталей о Ваших других аккаунтах у нас, к сожалению, нет.
20:15 Oleskin: если вы не можете обосновать причину списания выигрыша, то на каком основании вы это делаете
20:15 Igor Operator: Это решение администрации.
20:20 Igor Operator: Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?
20:20 Oleskin: я зашла в ваше казино , лишь только потому, что оно имеет хороший рейтинг, а вы просто взяли списали деньги которые я по большому везению выиграла и приплетаете мне какие-то мультиаккаунты, и вообще что это такое и каким образом их может быть несколько
20:22 Oleskin: я правила казино не нарушала, я честно играла и честно выиграла
20:23 Oleskin: когда мне выплатят мой выигрыш
20:24 Igor Operator: Согласно решению администрации Вы сможете вывести только те деньги, который внесли на счет в казино. Ваш выигрыш был списан без права на восстановление.
20:25 Oleskin: предоставьте доказательства, нарушения казино
20:27 Igor Operator: Я направлю запрос администрации для уточнения данной информации. Пожалуйста, обратитесь, завтра в течение дня для уточнения данной информации.
20:32 Oleskin: я сегодня повторно отправила на указанную почту письмо, завтра я с вами свяжусь, но завтра будьте так любезны предоставить доказательства о моих нарушениях правил казино, на основании кот были списаны средства, если таковых не имеется прошу вас восстановить выигрыш для того чтобы я могла вывести его на свой счет в вебмане. Всю переписку я сохраняю
20:33 Igor Operator: Я направил запрос администрации, как только он будет обработан, Вам смогут сообщить ответ.
20:34 Oleskin: когда мне точно дадут ответ
20:38 Igor Operator: К сожалению, я не могу Вам сказать, как скоро запрос будет обработан.
20:39 Oleskin: вы так отвечаете уже 3й раз ,ответа до сих пор нет, хочу получить конкретный ответ, а не отговорку на конкретно поставленные вопросы.
20:40 Igor Operator: Наша служба поддержки занимается консультацией игроков, мы передаем информацию. Я не могу Вам сказать точное время, так как не владею такой информацией.
20:42 Oleskin: значит свяжитесь с ними и уточните, мне на почту пришло письмо о том, что волнующие меня вопросы я могу обсудить в службе поддержки, что я и делаю
20:43 Igor Operator: Администрация казино сейчас не доступна. Так как сейчас ночь.
20:43 Oleskin: когда вы получите ответ от администрации
20:44 Igor Operator: Не ранее завтрашнего дня.
20:47 Oleskin: во сколько , по-московскому времени, вы мне дадите ответ о том что вы связались с администрацией
20:48 Igor Operator: К сожалению, я не могу Вам сказать время того, как я получу ответ от администрации казино.
20:48 Oleskin: почему
20:49 Igor Operator: Я не могу Вам сказать, когда получу ответ от администрации, обратитесь завтра в течение дня, и утоните, пожалуйста.
20:52 Oleskin: почему вы мне не можете ответить, для чего вы там сидите тогда, если ничего не знаете, кроме того как списывать выигрыши и кормить завтраками не давая конкретных ответов и доказательств нарушения правил казино
20:53 Igor Operator: Мы - внешняя поддержка, осуществляем консультации по играм, правилам, платежным системам. Сферы работы других отделов не в ходят в нашу компетенцию.
20:54 Oleskin: Уважаемый игрок! Ваш аккаунт в казино Azartplay с логином Oleskin и ID = 3608176 был заблокирован. Для выяснения причин блокировки, обратитесь к службе поддержки в онлайн-чате или по почте support@azartplaycom.
20:55 Oleskin: онлайн чат это вы
20:55 Igor Operator: Я Вам сообщил причину блокировки. В связи с тем, что у Вас мультиаккаунт.
20:56 Oleskin: на каких основаниях докажите
20:56 Igor Operator: У меня нет информации такого рода.
20:57 Oleskin: когда появится информация
20:57 Igor Operator: Для того, что бы ее уточнть, я уже направил запрос в администрацию. Я не могу Вам сказать, как скоро ответ будет получен.
20:58 Igor Operator: Обратитесь, пожалуйста, завтра в течение дня.
20:59 Oleskin: что именно вы отправили администрации в запросе
20:59 Igor Operator: Запрос на уточнение причин блокировки.
21:01 Oleskin: причина, которая неверна вы так мне уже сказали, нужно отправить запрос на предоставлении доказательств и обоснований списания выигрыша с моего аккаунта
21:02 Igor Operator: Я отправил полный запрос.
21:02 Igor Operator: Сам запрос я Вам предоставить не могу, это закрытая информация.
21:05 Oleskin: помимо запроса с закрытой информацией отправьте мой запрос на предоставлении доказательств и обоснований списания выигрыша с моего аккаунта
21:05 Igor Operator: Этот запрос уже отправлен.
21:06 Oleskin: какой именно ваш или мой запрос
21:06 Igor Operator: Я отправил запрос со всей необходимой информацией, для того, что бы ответить на Ваш вопрос.
21:07 Oleskin: Спасибо вам большое
21:10 Oleskin: кто проследит доставку моего запроса, а также ответа на него в течении рабочего дня
21:10 Igor Operator: просто обратитесь в это чат.
21:13 Oleskin: Спасибо большое, до свидания!
21:13 Igor Operator: Спасибо, что обратились в нашу службу поддержки. Желаем Вам удачи, до свидания!
21:13 Igor Operator has left the conversation. Click here to leave a message.
________________________________________
Support Center: wwwfreesupportservicecom

[Oleskin]

Department: Azartplay
Full Name: Oleskin
Email: *****
Your Question: Мне на почте нет ответа,почему меня заблокировали, прошу объяснить?
Staff: Igor Operator
________________________________________
18:25 Your Question: Мне на почте нет ответа,почему меня заблокировали, прошу объяснить?
18:25 Please wait, an operator will be with you shortly.
18:26 You are now chatting with Stepan Operator - Azartplay
18:26 Stepan Operator: Здравствуйте! Могу ли я чем-нибудь помочь?
18:27 Oleskin: дайте ответ на мой вопрос
18:28 Stepan Operator: Уточните Ваш логин, пожалуйста.
18:28 Oleskin: Oleskin
18:28 Stepan Operator: Минуту, пожалуйста.
18:31 Stepan Operator: Согласно нашим данным у Вас в казино создано несколько аккаунтов, что согласно правил запрещено, через это Ваш аккаунт был заблокирован.
18:32 Oleskin: у вас неверная информация, дайте мне вразумительный ответ, почему меня заблокировали?
18:33 Oleskin: интересно как это вы выяснили, что у меня несколько аккаутов
18:34 Stepan Operator: К сожалению, я не могу дать Вам более точную информацию.
18:34 Oleskin: почему?
18:35 Oleskin: какие ваши действия
18:39 Stepan Operator: Вы можете произвести выплату средств , которые Вы ввели на счет в казино.
18:39 Oleskin: где мой выйгрыш
18:40 Stepan Operator: Выигрыш будет списан, согласно правил казино.
18:42 Oleskin: на каком основании списан выигрыш в размере 3098$
18:43 Oleskin: обоснуйте, какое право вы имели списать мой выигрыш, предоставьте доказательства
18:46 Stepan Operator: На том основании что несколько аккаунтов в казино запрещено иметь одному пользователю , при регистрации Вы согласились с правила установленными в казино.
18:48 Stepan Operator: Attempting to transfer the chat to "Anatolij Operator"
18:50 Oleskin: у меня только 1 аккаунт, откуда вы взяли,что у меня их несколько, где доказательства, или так проще обманывать людей, которые выиграли в казино честно
18:52 Anatolij Operator: Одну минуту, пожалуйста.
19:00 Oleskin: ??????
19:01 Oleskin: неужели "честное" казино и не может дать ответ
19:07 Stepan Operator: Этим вопросом занимается администрация, я получил такую информацию и передал Вам. Вы можете вывести ваши деньги , которые внесли на счет казино.
19:09 Oleskin: с администрацией по указанному Email связывалась ответа до сих пор нет, и боюсь что не будет
19:19 Stepan Operator: К сожалению, я не могу Вам в этом помочь.
19:22 Oleskin: вырисовывается неплохая картина: казино Azartplay списывает обманным путем мои выигранные деньги. Администрация никаких обоснований не дает, а служба поддержки прикидывается незнающими и списывается на обращение к администрации. У меня вырисовывается другая картина:я подаю жалобу на ваше казино в Webmoney, пишу о том как вы обманываете.Поверьте мне , статья получится замечательная
19:23 Stepan Operator: Мы - внешняя поддержка, осуществляем консультации по играм, правилам, платежным системам. Сферы работы других отделов не в ходят в нашу компетенцию.
19:24 Oleskin: вы как служба поддержки ничего не предпринимаете
19:25 Oleskin: когда мне выплатят мой выигрыш
19:27 Stepan Operator: Вы можете заказать выплату ваших средств на счету.
19:28 Oleskin: мне нужен помимо моих средств мой выигрыш
19:30 Stepan Operator: К сожалению, я не могу Вам в этом помочь.
19:34 Oleskin: мне на почту пришло письмо, где указывалось, что в моих вопросах мне поможет разобраться служба поддержки, либо обратится на E mail. С E mail нет никакого ответа, поэтому вы должны решить с администрацией казино о выплате мне моего выигрыша и дать ответ
19:41 Stepan Operator: К сожалению, я не могу Вам подсказать в этом .
19:46 Oleskin: а кто должен подсказать мне, от казино мне на почту пришло сообщение, что мои вопросы могут решить вы и по email? По email ответа нет, я еще раз отправила письмо на указанный адрес
19:52 Oleskin: где ответ
19:55 Stepan Operator: Я предоставил Вам всю доступную информацию на данный момент. Закажите, пожалуйста, выплату ваших средств со счета.
20:01 Oleskin: я выплату пока не буду выводить, хочу разобраться с выигрышем, почему его у меня забрали. Хочу получить вразумительный ответ по этому поводу. Когда вы можете предоставить полную информацию?
20:04 Stepan Operator: Attempting to transfer the chat to "Igor Operator"
20:06 Igor Operator: Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?
20:08 Oleskin: почему с меня списали выигрыш
20:08 Igor Operator: Спасибо, что обратились в нашу службу поддержки. Желаем Вам удачи, до свидания!
20:08 Igor Operator has left the conversation. Click here to leave a message.
________________________________________
Support Center: wwwfreesupportservicecom

[Oleskin]

Так что теперь скажет интернет-казино? Или лучше назвать интернет-мошенники???!!!
Кстати, если у Вас нету денег, то так и скажите: мол извините, ваш выигрыш мы перечислим по малым суммам. Я и дальше готова продолжить играть, но только если Вы обманывать не будете, и не с 40$, а с полным выигрышом.

[azartplaycasino]

Проблема известна вам со времен царя гороха. Также известна и проблема с дисконнектом,и выкидыванием игрока из серии. Достаточно почитать и этот форум,и покер.ру. Воз и ныне там. Если уж вам подавать конкретику. Что до моей обозленности,то не вижу под ней почвы. Я триста проиграл, триста же мне возместили по второму месту для проигравших.Плюс,пятьсот выиграл в среду,проиграв две сотни.Значит,я в чистом плюсе по результатам недели на триста.. Да плюс- в Ва-банке три тысячи.Чего мне злиться то?И,если у меня и есть обозленность,так это не нежелание администрации Азартплея прислушиваться к мнению игроков. Иначе бы всё давно исправили. Вопрос,действительно,можно считать закрытым,так как я всю жизнь верю своим глазам,а не тому,чем мне ездят по ушам,уж извините. Так что каждый из нас остается при своем мнении.

Мы оперативно реагируем на проблемы игроков, если проблема есть, прошу описать ее подробнее: логин, дата когда это случилось, будем разбираться. На подобном форуме мы уже попросили об этом игроков - более конкретней описывать технические проблемы, чтобы мы могли скорее их решать.

Читаю... и диву даюсь... Азарт- такие пушистые .... а все сволочи и обманщики, мешают работе интернет казино!!! Хахахаха... Расскажу свою историю... Выиграл я около 500$, так эти товарищи мне сразу написали, что мол, я по решению администрации буду заблокирован и должен вывести деньги... Отдать должное мне вывели все деньги, выигранные тоже. Ну и конечно же заблокировали=( А теперь посудите сами, естественно, кто выигрывает- тот и мешает НОРМАЛЬНОЙ работе казино! И еще... я представляю, сколько девушка выиграла, раз они дурака включают.. Нечистоплотное казино, однозначно!!!

Увы, но я не вижу в ваших словах логики. Вам выплатили выигрыш и вежливо попросили больше не играть у нас. Все довольны. Проблема возникнет, если вы повторно зарегистрируетесь, под другим именем и будете играть у нас. В тот момент, когда вас заблокируют вы придете сюда и будете создавать тему АзартПлей мошенники.

Так что теперь скажет интернет-казино? Или лучше назвать интернет-мошенники???!!! Кстати, если у Вас нету денег, то так и скажите: мол извините, ваш выигрыш мы перечислим по малым суммам. Я и дальше готова продолжить играть, но только если Вы обманывать не будете, и не с 40$, а с полным выигрышом.

Вы нарушили правила, мы вас забанили. То что вы что-то выиграли это совпадение и не имеет значение для текущей ситуации.

[Ilay]

Согласен, -все довольны. Но проблема не у меня, а у девушки, которую Вы "кинули". Я лишь констатировал факт, что Вы сделали. И правда заключается в том, что если игрок у Вас выигрывает, то Вы его блокируете, просите вежливо покинуть казино. Так ладно, что Вы так делаете, НО зачем обманывать??? Из переписки явно сказано, что Вы просто так заблокировали,сначала, а потом восстановили и списали выигрыш, причем АБСОЛЮТНО ничем не регламентируя, доказательств никаких нет - просто решение администрации=) молодцы, так держать! далеко пойдете, обманывая людей!

[spartack]

Согласен, -все довольны. Но проблема не у меня, а у девушки, которую Вы "кинули". Я лишь констатировал факт, что Вы сделали. И правда заключается в том, что если игрок у Вас выигрывает, то Вы его блокируете, просите вежливо покинуть казино. Так ладно, что Вы так делаете, НО зачем обманывать??? Из переписки явно сказано, что Вы просто так заблокировали,сначала, а потом восстановили и списали выигрыш, причем АБСОЛЮТНО ничем не регламентируя, доказательств никаких нет - просто решение администрации=) молодцы, так держать! далеко пойдете, обманывая людей!

Привет, ты правильно констатируешь факты, что то вообще ох... эти игровые бизнесмены они наверное забыли, что их бизнес зависит от нас игроков. Пилят тот сучок на котором сидят. Ты посмотри мою статью "Нелепые отмазки" там вообще х... поймёш что к чему. С ув. Спартак.